أكدت الدكتورة إيناس عبد الدايم، رئيس دار الأوبرا المصرية، أن الأوبرا توفر أماكن خدمات متنوعة، بالإضافة إلى توفير وسائل انتقال مجانية من مدخل القلعة إلى مقر المسرح لخدمة جمهور مهرجان القلعة للموسيقى والغناء الذي يرتاده الآلاف من البسطاء لذا أطلق عليه النقاد (مهرجان الناس الغلابة)، مشيرة الى انها أعدت خمسة آلاف مقعد يومي، لاستقبال جمهور مهرجان القلعة للموسيقى والغناء بدورته السادسة والعشرين، المقرر انطلاقها في الساعة الثامنة مساء السبت المقبل.